Política de Privacidade do Fórum
A Política de Privacidade do Fórum descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos informações pessoais dos usuários enquanto eles interagem nas funcionalidades de fórum de nossa plataforma. Garantir a privacidade e segurança dos dados de nossos usuários é uma prioridade, e estamos comprometidos em seguir as melhores práticas de proteção de dados.
1. Coleta de Dados Pessoais
Ao utilizar o fórum, coletamos as seguintes informações pessoais:
- Informações de registro: Nome, endereço de e-mail, dados de login e senha.
- Informações de interação: Conteúdo publicado no fórum, como postagens, comentários, e respostas, bem como outras interações feitas pelos usuários nas funcionalidades de comunicação da plataforma.
- Dados de navegação: Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma, como endereço IP, localização geográfica aproximada e informações sobre o dispositivo de acesso.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas para as seguintes finalidades:
- Fornecer os serviços do fórum: Para permitir a interação entre os usuários, responder a dúvidas, fornecer suporte técnico e melhorar a experiência educacional.
- Segurança e moderação: Para monitorar o comportamento no fórum, detectar e prevenir abusos, fraudes e outros comportamentos prejudiciais ou inadequados.
- Personalização de conteúdo: Para adaptar o conteúdo do fórum de acordo com as preferências e necessidades dos usuários.
- Comunicação: Para enviar notificações sobre novos conteúdos, atualizações da plataforma, alterações nos termos de uso ou na política de privacidade, e outras comunicações relevantes relacionadas ao uso do fórum.
3. Armazenamento de Dados
As informações pessoais coletadas dos usuários serão armazenadas de forma segura em servidores protegidos, de acordo com as melhores práticas de segurança da informação. O acesso aos dados será restrito aos funcionários e parceiros autorizados que necessitam dessas informações para realizar suas funções específicas, como moderação de conteúdo e suporte técnico.
4. Compartilhamento de Dados
A ProOne não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:
- For exigido por lei: Caso a empresa seja obrigada a divulgar informações por determinação judicial ou para cumprir com obrigações legais.
- Com fornecedores e parceiros de confiança: Para realizar tarefas relacionadas à plataforma, como servidores de hospedagem, serviços de pagamentos, serviços de marketing ou outros serviços que possam ser contratados. Nesse caso, garantimos que os parceiros sigam padrões de proteção de dados compatíveis com esta política.
- Para fins de segurança: Quando necessário para prevenir ou investigar fraudes, atividades ilegais ou danos aos direitos de outros usuários da plataforma.
Ver página “Declaração de Conformidade LGPD“
5. Segurança das Informações
A ProOne adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, é importante notar que nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e apesar de nossos esforços, não podemos garantir 100% de segurança.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar as interações no fórum. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a lembrar preferências, realizar análises de navegação e fornecer conteúdo relevante. O usuário pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do fórum.
Ver página “Política de Cookies”
7. Direitos dos Usuários
Os usuários têm o direito de:
- Acessar e corrigir dados pessoais: O usuário pode revisar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento por meio das configurações da conta.
- Excluir sua conta: O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta, o que resultará na remoção de suas informações pessoais, salvo quando a retenção for exigida por lei.
- Retirar o consentimento: Caso o usuário deseje, pode retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.
8. Alterações na Política de Privacidade
A ProOne pode revisar ou atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas aos usuários por meio de notificações na plataforma ou por e-mail. Recomendamos que os usuários revisem regularmente esta política para se manterem informados sobre como estamos protegendo suas informações pessoais.
Disposições Finais
Ao utilizar o fórum da ProOne, o usuário concorda com as condições descritas nesta Política de Privacidade. Se o usuário não concordar com os termos aqui estabelecidos, ele deve se abster de utilizar as funcionalidades do fórum.
Para mais informações ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis.
Ver página “Política de Privacidade”
Ver página “Regras e Diretrizes”
Data de atualização: A última revisão deste documento foi realizada em 31 de julho de 2025.